Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026
Welkom in onze online winkel. Door onze website te bezoeken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.
1. Ons Print on Demand-model
Alle producten in onze winkel worden vervaardigd volgens een Print on Demand (POD) proces. Dit betekent dat artikelen na de bevestiging van een bestelling individueel en speciaal voor elke klant worden bedrukt. Wij houden geen fysieke voorraad aan. Door een bestelling te plaatsen, erkent u dat uw product speciaal voor u op maat wordt gemaakt.
2. Bestellingen wijzigen en annuleren (wereldwijd)
Omdat ons productiesysteem verregaand geautomatiseerd is, is de termijn voor wijzigingen of annuleringen strikt beperkt.
  • U kunt binnen exact 1 uur na het plaatsen van uw bestelling een verzoek indienen tot annulering of wijziging (zoals het aanpassen van een maat, kleur of verzendadres).
  • Na deze bedenktijd van 1 uur wordt uw bestelling automatisch doorgestuurd naar onze drukkerijen en in productie genomen. In dit stadium kan de bestelling onder geen enkele omstandigheid meer worden gestopt, gewijzigd of geannuleerd.
3. Specifieke voorwaarden voor klanten in de Verenigde Staten (VS)
  • Alle verkopen zijn definitief: Voor bestellingen die naar de Verenigde Staten worden verzonden, accepteren wij geen retourzendingen, ruilingen of terugbetalingen als u zich bedenkt, de verkeerde maat kiest of de verkeerde kleur selecteert.
  • Verantwoordelijkheid van de klant: Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de maattabellen op de productpagina's te controleren en uw verzendgegevens te verifiëren voordat u het afrekenproces voltooit. Door het verplichte selectievakje in de winkelwagen aan te vinken, gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
4. Specifieke voorwaarden voor klanten in de Europese Unie (EU)
In overeenstemming met de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming hangen uw rechten af van het type product dat u heeft gekocht:
  • Op maat gemaakte / gepersonaliseerde artikelen: Als u uw eigen afbeeldingen of tekst uploadt, of een uniek gepersonaliseerd product bestelt, is het wettelijke 14-daagse herroepingsrecht volledig uitgesloten (op grond van artikel 6:230p sub f van het Nederlands Burgerlijk Wetboek). Deze verkopen zijn definitief.
  • Standaard catalogusontwerpen: Als u een artikel koopt met een van onze vooraf ontworpen catalogusontwerpen, behoudt u het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel te herroepen.
  • EU-retourkosten: Als u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht voor standaardontwerpen, bent u zelf verantwoordelijk voor het betalen van de directe kosten voor het retourneren van de goederen. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in hun originele verpakking worden geretourneerd.
5. Beschadigde, defecte of verkeerde artikelen (alle regio's)
Als een artikel beschadigd aankomt, een duidelijke productiefout bevat of als het verkeerde artikel is verzonden:
  • Neem dan binnen 14 dagen na levering contact op met onze klantenservice via info@aprettyprint.shop.
  • U dient duidelijke digitale foto's te overleggen waarop het defect of de fout te zien is, samen met uw bestelnummer.
  • Geverifieerde defecten worden kosteloos vervangen of volledig terugbetaald. U bent niet verplicht om defecte goederen te retourneren, tenzij wij hier uitdrukkelijk om verzoeken.
6. Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten, transacties en geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of bestellingen die via de website zijn geplaatst, worden uitsluitend beheerst door het Nederlands recht, ongeacht de locatie of de verzendbestemming van de klant. De bevoegde rechter in Nederland heeft exclusieve rechtsbevoegdheid.