Rückerstattungsrichtlinie
Da unsere Produkte im Print-on-Demand-Verfahren speziell für Sie gedruckt werden, variieren unsere Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien je nach Region und Produkttyp.
1. Bestellstornierungen & Änderungen (Alle Regionen)
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie sofort in die Produktionswarteschlange eingereiht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines strikten Zeitfensters von 1 Stunde nach der Aufgabe stornieren oder ändern. Nach dieser 1-stündigen Kulanzzeit geht Ihre Bestellung in die Produktion und kann nicht mehr storniert, geändert oder erstattet werden.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie sofort in die Produktionswarteschlange eingereiht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb eines strikten Zeitfensters von 1 Stunde nach der Aufgabe stornieren oder ändern. Nach dieser 1-stündigen Kulanzzeit geht Ihre Bestellung in die Produktion und kann nicht mehr storniert, geändert oder erstattet werden.
2. Kunden in der Europäischen Union (EU)
- Maßgeschneiderte/Personalisierte Artikel: In Übereinstimmung mit Artikel 6:230p Abs. f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (und dem EU-Verbraucherrecht) ist das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Artikel ausgeschlossen, die nach Ihren individuellen Spezifikationen angefertigt wurden (wie z. B. Ihre eigenen Fotos, Namen oder Texte).
- Standard-Katalogdesigns: Für Artikel mit unseren vorgefertigten Katalogdesigns behalten EU-Kunden das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen nach der Lieferung vom Vertrag zurückzutreten.
- EU-Rücksendeverfahren: Um eine EU-Rücksendung für Standarddesigns einzuleiten, nutzen Sie bitte den speziellen Link „Widerrufsformular“ in unserer Fußzeile (Footer). Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Artikel müssen unbenutzt und in einer sicheren, für den Versand geeigneten Verpackung an die Rücksendeadresse zurückgeschickt werden, die von unserem Kundenservice-Team nach Genehmigung Ihres Rückgabeantrags mitgeteilt wird.
3. Kunden in den Vereinigten Staaten (US)
Für alle US-Bestellungen gilt, dass alle Verkäufe endgültig sind. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Umtausche oder Rückerstattungen, wenn Sie die falsche Größe oder Farbe bestellt haben oder einfach Ihre Meinung ändern.
Für alle US-Bestellungen gilt, dass alle Verkäufe endgültig sind. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Umtausche oder Rückerstattungen, wenn Sie die falsche Größe oder Farbe bestellt haben oder einfach Ihre Meinung ändern.
4. Beschädigte oder defekte Artikel (Alle Regionen)
Wenn Ihr Produkt beschädigt, defekt oder mit einem eindeutigen Produktionsfehler (z. B. Druckfehler) ankommt, haben Sie Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung unter info@aprettyprint.shop mit deutlichen digitalen Fotos des Mangels und Ihrer Bestellnummer. Sie müssen den defekten Artikel nicht zurücksenden, es sei denn, dies wird ausdrücklich verlangt.
Wenn Ihr Produkt beschädigt, defekt oder mit einem eindeutigen Produktionsfehler (z. B. Druckfehler) ankommt, haben Sie Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung unter info@aprettyprint.shop mit deutlichen digitalen Fotos des Mangels und Ihrer Bestellnummer. Sie müssen den defekten Artikel nicht zurücksenden, es sei denn, dies wird ausdrücklich verlangt.